Pojištění storno poplatků: Kdy pomůže pojištění storna letenky a ubytování?

Co když máte objednaný zájezd, ale znenadání nebudete moci odjet? Může vám pomoci pojištění storno poplatků ve vašem cestovním pojištění. Jaké jsou podmínky, kolik stojí a kdy ho sjednat, aby vám vůbec bylo k něčemu platné? Poradíme! 

Když objednáváte a platíte zájezd, určitě si nepřipouštíte, že byste den před odletem měli z vytoužené dovolené “couvat”, protože budete ležet v nemocnici. Někdy se tomu ale bohužel cestovatelé nevyhnou – a právě pro tento případ je tu pojištění storno poplatků. Zrušení dovolené kvůli nemoci a nepřízni osudu nepřejeme nikomu, ale určitě sami dobře víte, že jistota je jistota. 

Co je pojištění storno poplatků?

Pojištění storno poplatků je připojištění, které si můžete (ale nemusíte) přidat ke svému cestovnímu pojištění. Toto připojištění se jako jediné netýká rizik, která vás mohou potkat v zahraničí, ale především pokrývají riziko, že se do zahraničí vůbec nepodíváte. Uhradí vám případné stornovací poplatky za letenky, ubytování nebo celý zájezdový balíček od cestovní kanceláře. Storno poplatky totiž s blížícím se termínem odjezdu stoupají a pokud zájezd zrušíte třeba den či dva před odletem, už vám nevrátí prodejce nic. 

Kdy pojištění storno poplatků pomůže?

Pojištění storno poplatků vám pomůže v případech, kdy musíte zrušit naplánovanou cestu z vážných důvodů. Mezi nejčastější situace, které pojištění kryje, patří:

• náhlé vážné onemocnění nebo úraz některého z cestujících nebo osoby blízké
• úmrtí osoby blízké nebo spolucestujícího
• rozsáhlá škoda na majetku některého z cestujících vyžadující jejich přítomnost 
• živelní katastrofa v destinaci zájezdu
• nezaviněná a neočekávaná ztráta zaměstnání
• krádež či ztráta cestovního dokladu
• předvolání k soudu
• nezaviněné zmeškání spoje (např. letadla, vlaku ad.)

Veškeré důvody storna je nutné v případě, že dojde k některé z těchto událostí, pojišťovně při nahlášení pojistné události také doložit například lékařskou zprávou, policejním protokolem nebo jinými dokumenty. 

Kdy pojištění storno poplatků naopak nepomůže?

Pojištění storna nefunguje univerzálně na všechny důvody zrušení cesty. Nečekejte tedy, že dostanete zpět peníze, pokud se vám prostě jen “nechce” nebo jste si rozmysleli výběr hotelu po přečtení negativních recenzí. Stejně tak nemůžete od pojišťovny čekat pokrytí stornopoplatků, pokud nemůžete vyjet kvůli propadlému cestovnímu pasu nebo zamítnutí vydání víza. Ani nepovolení čerpání dovolené v zaměstnání nebo zhoršení dřívějších zdravotních problémů není důvodem pro vyplacení plnění od pojišťovny.

Na co dávat pozor při sjednání pojištění storno poplatků?

• U pojištění storna cesty je nutné uzavřít pojištění včas, a to co nejdříve od objednání a zaplacení zájezdu, letenek nebo ubytování. Vězte, že některé pojišťovny akceptují sjednání například jen do 3 kalendářních dnů po zařízení zájezdu. 

• Při sjednání pojištění storno poplatků je nutné uvést termín zájezdu a jeho celkovou cenu – ta poté slouží jako limit plnění, nepodceňujte proto zadání správné sumy při sjednání. Pojištění vám pak pokryje až 100 % storno poplatků. Vzhledem k tomu, že storno poplatky se s blížícím se zájezdem zvyšují, pokud zrušíte zájezd například tři týdny před odjezdem a storno poplatek činí 80 %, pojišťovna vám vyplatí tuto poměrnou část sníženou o spoluúčast. Nejčastěji jde o 10-20 % z ceny zájezdu (tj. pojistné částky).

• Věnujte chvilku svého času pročtení pojistných podmínek, důvody pro výplatu plnění z pojištění storna se mohou u jednotlivých pojišťoven významně lišit, stejně tak vás mohou překvapit některé výluky. 

Jaká je cena pojištění storno poplatků?

Cena pojištění storno poplatků závisí především na výši limitu plnění, tedy ceně zájezdu (případně celkové ceně letenek a ubytování). U většiny pojišťoven za pojištění storna cesty zaplatíte kolem 2-5 % ze zvoleného limitu plnění.

Podívejme se na modelový příklad ceny celkového cestovního pojištění s připojištěním storno poplatků. Kalkulace zahrnuje pojištění na týdenní dovolenou v Itálii pro 2 dospělé osoby, přičemž cena zájezdu je 50 000 Kč.

Pojištění storno poplatků se sice může zprvu zdát jako drahá investice, ale v případě nepředvídané události vám může ušetřit desítky tisíc korun. Nepodceňujte rizika, která na vás číhají. Jistota, že se vaše peníze neztratí a hned budete moci plánovat další dovolenou, je k nezaplacení!